Chính sách thanh toán

1. Cam kết về sự minh bạch

Japani.vn luôn đặt tiêu chí minh bạch lên hàng đầu trong mọi giao dịch. Chúng tôi cam kết toàn bộ giá bán niêm yết trên website là giá cuối cùng, đã bao gồm các chi phí liên quan. Đơn vị tiền tệ áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán máy massage cầm tay là Việt Nam Đồng (VNĐ).

Khách hàng sẽ không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí ẩn hay phụ phí vô lý nào khi nhận hàng. Số tiền quý khách cần thanh toán chính xác là số tiền đã được nhân viên tư vấn chốt trên đơn hàng hoặc hiển thị trong giỏ hàng khi đặt online.

2. Bảo mật và hoàn tiền

Chúng tôi hiểu rằng sự an toàn trong thanh toán là điều quý khách quan tâm nhất. Japani.vn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch của khách hàng. Đối với các đơn hàng đã thanh toán trước (chuyển khoản) nhưng không thể thực hiện do lỗi khách quan hoặc hết hàng, chúng tôi có chính sách hoàn tiền rõ ràng.

Cụ thể, Japani.vn sẽ hoàn lại 100% số tiền quý khách đã thanh toán. Quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện nhanh chóng, đảm bảo tiền về tài khoản của quý khách trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận hủy đơn hàng.

3. Giải quyết sự cố thanh toán

Trong trường hợp có bất kỳ sai sót nào xảy ra như chuyển nhầm số tiền, sai nội dung chuyển khoản hoặc hệ thống chưa ghi nhận thanh toán, quý khách vui lòng giữ bình tĩnh. Bộ phận kế toán của chúng tôi luôn sẵn sàng đối soát và hỗ trợ xử lý.

Quý khách chỉ cần liên hệ ngay đến Hotline 0912.68.81.87 để thông báo sự cố. Japani.vn cam kết sẽ kiểm tra và giải quyết khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi tài chính tốt nhất cho khách hàng.

• Website: JAPANI.VN
• Hotline hỗ trợ: 0912.68.81.87